久しぶりの添乗・横浜の中学生林間学校＠富士五湖

月曜日から3日間、添乗として出張してきました。

横浜市内の中学校の添乗員として、内山と2人で4台の運行になりますが、ホテル関係は別の会社の添乗員がいましたので、もっぱらパスの運行管理をしてきました。朝7時過ぎに学校に到着し、先生方と打ち合わせを行います。経路確認や休憩場所確認などを入念に行いバス乗務員と改めて確認を行いました。往路は渋滞もなく、予定よりかなり早く到着です。

緑の休暇村

この日はハイキングに行きましたのでその送迎も運行しました。バス会社が複数で運行しましたので休憩中に打ち合わせも入念に行います。運行終了後もホテル側との翌日の打ち合わせなど業務は続きます。夜に先生方と翌日の最終打ち合わせも行って、就寝は24：30過ぎです。

2日目は河口湖の体験教室へのご送迎です。

早朝まで結構雨が降ったので、催行が危ぶまれましたが、6時ごろに止みましたので予定通り運行できました。河口湖は外国からのお客様や幼稚園の遠足のやって来たりとにぎやかです。雨はやみましたが霧がかなり出ていました。

午前中は体験えを行って、バスは終了。午後の打ち合わせを行いながら会社と連絡を取り、お客様にも連絡を取ります。夏の合宿の問い合わせなどを確認しつつ、運転手との打ち合わせも行います。宿の隣に道の駅なるさわがありましたので、観光資料などをもらいながら休憩しました。平日でも人出がありました。

最終日はサファリパーク

帰りはサファリパークへ。パークでの添乗は初めてでしたが、園内ガイドＣＤの操作を添乗員がするので、なかなか動物観察している余裕がありません。サファリ終了後の生徒さん自由見学中に行ったカンガルーゾーンくらいしかじっくり見ることはできませんでした。

柵の中にも入れるので触ることもできます。見ているそばで取っ組み合いをしていたりとなかなか飽きません。ライオンの赤ちゃんとの記念撮影もやっていましたがすごい行列でした。出発は予定通りで、帰りも順調に、2時間程度で横浜に戻りました。軽い反省会もその日のうちに行います。

3日間の添乗の流れはこのような感じです。バスガイドとは違い、道中の観光案内や華やかさはちょっとありませんが、グループが多くなったり、日程が長い場合はお客様と手配先やバスとの調整役としての利点がある添乗業務は、旅行業者としての力を一番発揮できる花形業務ではないかなと思っています。また、河口湖などは今が見積もりピークの夏合宿の場所としても人気が高く、改めて勉強になりました。バスガイドと添乗員、ドライバーのみ運行、いろいろなパターンのご利用があると思いますが皆様のご利用目的に合った運行を相談させていただきます。ちなみに愛光ツーリストでは男性社員は全員添乗業務の有資格者です。